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指尖游戲不是掉線就是系統崩潰

投訴時間:2018-03-20 11:32  投訴人員:郭小偉  合同期限:1年  涉案金額:6.48萬元  門店狀態:尚未開店

中訴網本網追蹤 1、通過國家市場監督管理總局核查,指尖銘心網絡技術(武漢)有限公司前身為武漢達誠運物流有限公司,注冊地址為武漢市東湖新技術開發區光谷大道35號關南科技園6棟9層(入駐武漢助航企業商務秘書服務有限公司托管號00041),法定代表人:魏盼盼,股東:艾斌、魏盼盼,經營范圍為:計算機軟件開發;計算機系統集成;圖文設計;動漫游戲設計;企業管理咨詢;市場營銷策劃。2、通過國家知識產權局核查,指尖銘心網絡技術(武漢)有限公司雖于2017年3月23日申請注冊“指尖游戲”第23264930號第42類計算機軟件設計服務商標,但截止2017年10月30日商標仍未初審公告。3、通過商務部核查,指尖銘心網絡技術(武漢)有限公司和“指尖游戲”品牌沒有進行商業特許經營備案。

2017年11月18日我們在湖北省武漢市洪山區東湖新技術開發區光谷正式簽訂指尖游戲軟件系統開發協議,合作版本為指尖棋牌版,交了5.98萬元給指尖銘心網絡技術(武漢)有限公司。他們公司的地址是武漢市東湖新技術開發區光谷大道35號關南科技園6棟9層。20天后,公司幫我做好了游戲后臺,調試一周后開始試運營。2018年1月1日游戲正式運營,運營期間才發現游戲存在很多不穩定因素,不是掉線就是系統崩潰,根本無法正常運營,最終導致系統癱瘓。

后來我在網上搜索指尖游戲,才發現和我有同樣遭遇的人不少,還聽其他指尖游戲代理說這家公司的游戲連版權都沒有,全是拷貝其他公司的游戲源碼,更沒有技術團隊。我馬上與指尖游戲公司主管鄭春飛(手機:1850***0823[?] 微信:zhiji***99301[?])溝通退款事宜,但遭到了他的拒絕。我在360問答還有百度論壇上發帖,提醒其他想代理指尖游戲的人,他們公司的人看到我后,隔三差五換人聯系我,不讓我再發帖,說可以幫我解決這個事情。其中就有客戶經理鄭生銳(手機:1527***5194[?] 微信:zr15***98481[?])。

雖然他們說解決,可是到最后還是不了了之,感覺就是在拖延時間,不想退錢。代理前說做他們的游戲能賺錢,做得好的后臺老板一個月能賺幾十萬甚至上百萬,實際根本沒有人做到這個級別。現在指尖銘心網絡技術(武漢)有限公司人去樓空,經查他們公司已經搬到江岸區繼續活動了。我聽說之前有一個四川省的代理在中訴網(官方網址:www.719504.icu)投訴并維權成功,所以也抱著試試看的態度投訴了,希望貴網能幫我要回代理指尖游戲損失的錢。

指尖游戲佐證材料展示

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  • 加盟合同共6張
  • 付款憑證共1張
  • 授權牌匾未上傳
  • 配送清單未上傳
  • 物流底單未上傳
  • 宣傳材料共1張
  • 考察費用共2張
  • 開店費用未上傳
  • 貨品照片未上傳
  • 總部照片共1張
  • 聊天截圖共4張

指尖游戲政府媒體回復

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  • 指尖銘心網絡技術(武漢)有限公司
  • 注冊地址:武漢市東湖新技術開發區光谷大道35號關南科技園6棟9層(入駐武漢助航企業商務秘書服務有限公司托管號00041)
  • 免費電話:400-874-0060
  • 座機號碼:027-592293178277588982777269
  • 指尖游戲投訴人員名單

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